FUI ENGANADO
Respondida
Boa Viagem - CE
01/05/2026 às 12:17
ID: 247464141
Adquiri o curso do DSO COMBO-PM PI HOJE. Porém depois que compramos eles falam que o acesso ao conteúdo das aulas só é liberado no OITAVO dia. ISSO PODE SER VISTO COMO UMA FORMA DE BURLAR O DIREITO DE ARREPENDIMENTO DE 7 DIAS. POR CONTA DISSO A GENTE PERDE TEMPO DE ESTUDO E ESPERA PARA A LIBERAÇÃO DO CURSO COMPLETO. ISSO É UMA PRÁTICA DESLEAL E ENGANOSA, TENHO MUITO RESPEITO E ADMIRAÇÃO PELO JULIANO, MAS ESTOU DECEPCIONADO. É POR ISSO QUE A NOTA DO CURSO DELE NO RECLAME AQUI É BAIXA! MELHORE JULIANO, VOCÊ TEM QUE TER MAIS RESPEITO PELOS SEUS ALUNOS. DINHEIRO NÃO CAI DO CEÚ.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 02:34
Olá, Ayrton.
Gostaríamos de esclarecer que parte do conteúdo do curso é liberada após o 8 dia. Porém, durante os 7 primeiros dias, já há materiais disponíveis para que o aluno conheça a metodologia, analise o conteúdo e inicie normalmente sua preparação, sem prejuízo ou atraso nos estudos. Em nenhum momento essa política tem como objetivo prejudicar os alunos ou burlar o direito de arrependimento previsto em lei.
Essa prática é adotada justamente como uma forma de proteger o conteúdo autoral da empresa contra downloads integrais e divulgação indevida do material, algo infelizmente muito recorrente no mercado digital. Inclusive, trata-se de uma política utilizada por diversas plataformas e empresas do segmento.
Agradecemos também pelo reconhecimento e admiração ao professor Juliano. Sobre as avaliações mencionadas, ressaltamos que muitas reclamações não procedem e decorrem de situações em que não há violação de direitos ou descumprimento da oferta, motivo pelo qual não cedemos a determinadas solicitações, o que acaba interferindo diretamente em nossa nota. Contudo, reiteramos nosso compromisso com os alunos que acreditam e confiam em nosso trabalho, valorizando o investimento e o esforço de cada um.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe DSO.