Reembolso de Plano de Estudos DSO Tutory - Material Inadequado e Falta de Retorno
Respondida
Riachão do Jacuípe - BA
21/04/2026 às 01:37
ID: 246559397
Fiz a compra de um plano de estudos do DSO, chamado DSO Tutory. Mas o material não serve. Material é muito [Editado pelo Reclame Aqui] . Estou no prazo de garantia e eles não dando retorno. Quero meu dinheiro de volta, ou terei que adotar outras medidas cabíveis.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 02:06
Olá, Jefferson.
Entendemos sua insatisfação e respeitamos seu posicionamento. Sabemos que a metodologia e o material podem não atender à expectativa ou adaptação de todos os alunos, e agradecemos pelo seu feedback.
Verificamos em nosso sistema que sua solicitação já foi atendida e o reembolso foi concedido dentro do prazo de garantia. Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de suporte adicional, seguimos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe DSO.