Não possui canal de atendimento ao cliente funcionando.
Resolvido
Barueri - SP
11/01/2023 às 12:23
ID: 157238651
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou desde o dia 04 de janeiro tentando conversar com o setor responsável da editora e não tenho tido sucesso.
A empresa não oferece contato via telefone, e-mail e nem via chat.
Está trabalhando de forma exclusiva com materiais oferecidos pela escola dos meus filhos e está cobrando preços acima das condições praticadas pelo mercado.
Solicito contato da empresa para solucionarmos a questão.
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Resposta da empresa
11/01/2023 às 13:50
Boa tarde, Sr. Daniel,
Enviei mensagem novamente te pelo canal do portal de compras.
Atenciosamente,
Claudia
Consideração final do consumidor
12/01/2023 às 08:50
Creio que o sistema de atendimento ao cliente deve passar por melhorias.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6