não recebo acesso a plataforma
Resolvido
Barueri - SP
14/08/2024 às 16:06
ID: 195216705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei o curso faça o dinheiro trabalhar por vc por 67,00 realizei o pagamento no mesmo dia, recebi o recibo da escola, ocorre que quando tento acessar a plataforma aparece uma mensagem dizendo que falta confirmar meu e-mail, clico pra reenviar a conformação mas o e-mail nunca chega.
já enviei vários e-mail mas sem retorno tentei pelo WhatsApp mas o chat fica mais perdido do que eu, se alguém puder me ajudar aguardo retorno
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Resposta da empresa
16/08/2024 às 14:23
Olá, Elder
Sentimos muito pelo inconveniente que você está enfrentando.
Para resolver a questão do e-mail de confirmação, vamos verificar o que pode estar acontecendo. Já encaminhei sua situação para nossa equipe de suporte, e um de nossos atendentes entrou em contato com você pelo WhatsApp para ajudar a resolver o problema o mais rápido possível.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Consideração final do consumidor
16/08/2024 às 15:36
Foi rápido e resolveram sou grato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
16/08/2024 às 15:42
Obrigado, Elder! Estamos à disposição caso precise de mais alguma coisa.
Atenciosamente,
Equipe DSOP