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Teresina - PI

19/01/2022 às 10:32

ID: 136891159

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri o curso de Educação Financeira e ao acessar a plataforma não aparece mais o curso.

Já entrei em contato por e-mail e não obtive resposta.

Ontem entrei e tive acesso. Porém hoje não aparece nenhuma aula, vídeo na plataforma e eu só consegue fazer 14% do curso.

Por gentileza, disponibilizar as aulas na minha plataforma ou devolver o valor do investimento.

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Resposta da empresa

19/01/2022 às 15:06

Olá Ruana, tudo bem? Espero que sim!

Conforme alinhamos via E-mail e WhatsApp. Nossa antiga plataforma foi oficialmente desativada, pois não estava suportando as alterações que realizamos, alterações essas visando sempre um melhor aprendizado de nossos clientes e alunos.

Sabemos que foi uma situação incomoda e agradecemos muito pela sua paciência e cordialidade.

Agora, já foi liberado um acesso para você em nossa nova e moderna plataforma! Temos certeza que de apreciará os novos conteúdos aos quais terá acesso.

Qualquer dúvida estamos a disposição, e você pode nos contatar via e-mail ou WhatsApp.

Atenciosamente,
Equipe DSOP