Descaso com o cliente.

Resolvido
São José dos Pinhais - PR
23/05/2023 às 15:06
ID: 165161149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIniciei um tratamento delicado com um dentista DR: Rúben e antes de iniciar por ter muito medo de dentista tive algumas conversas com o mesmo até confiar nele, já uns 2 +-anos se passaram e por volta dia 19/05/23 fui marcar o retorno para finalizar meu tratamento pois falta pouco, sem avisar descobri que seria outro profissional a me atender, não concordo, não confio e pedi referências de quem iria me atender não foram passadas pela gerente ANA, algumas vezes tive que retornar fazer algum ajuste simples e os dentistas que me atenderam mal sabiam prender um dente provisório, aleguei essa situação e pedi o valor para finalizar com o mesmo dentista pois vou atrás dele e sei que não foi a vontade dele sai e que queria finalizar os atendimentos, a Ana alegou que o contrato foi com a clinica e não com o DR: eu quando fui contratar não olhei o local e sim o profissional, bom não teve conversa, informei que estou buscando meus direitos e que tem mais clientes insatisfeitos com essa ação e postura e simplesmente ela Ana disse não poder fazer nada!
Não concordo e não confio em outro dentista, sendo assim quero o valor que falta para finalizar e busco terminar com o profissional que iniciou.
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Consideração final do consumidor
09/02/2024 às 11:15
Foi resolvido, mas não com o dentista que fez todo meu tratamento, como não teve acordo tive que fazer, já que faltava bem pouco para finalizar, não ficou como queria, mas ficou bom!
Pessoal é mt educado, atende bem, mas quando confiamos em um dentista é aquele q queremos. Em fim deu tudo certo!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5