ABNER IPHONES: iPhone 12 Pro Max com defeito, enrolação e descaso no pós-venda.
Respondida
Caucaia - CE
07/04/2026 às 14:14
ID: 245389445
ABNER IPHONES - A PIOR LOJA QUE JÁ CONHECI EM TODA MINHA VIDA. Comprei um iPhone 12 Pro Max no dia 20 de março, pagamento via pix. No mesmo dia o celular apresentou vários defeitos, alguns nem me incomodaram mas estava inutilizável, pois em menos de 2 minutos usando apenas o bloco de notas o celular travava 20 minutos em uma tela de superaquecimento, solicitei a garantia e eles disseram que era apenas atualização, em 24h me entregavam. Hoje dia 07 de Abril ja fazem 18 dias e nada de devolverem meu dinheiro e nem o celular. Todos os dias a vendedora Lilian4 me enrola dizendo que o técnico está avaliando. Honestamente eu nunca me frustei tanto com uma empresa como estou frustada e decepcionada com ABNER IPHONES. Sou de outra cidade e comprei com eles porque no Instagram eles apagam os comentários ruins, então o cliente se ilude com os comentários falsos dos próprios funcionários. Eu não indico essa empresa pra ninguém!!
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 15:16
Toda loja tem um prazo dd assistência! Alguns casos solucionados 2 a 3 dias! Outros demoram um pouco mais! A própria Apple pede 30 dias pra solução .. mas tentamos solucionar o mas rápido!