Celular com defeito e falta de NFC impossibilitam o uso e geram problemas nos aplicativos

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Resolvido

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Fortaleza - CE

03/03/2026 às 12:36

ID: 242183947

***** comprou um celular 14 pro max , ao tentar cadastrar o cartão para pagamentos, percebemos que o celular não tinha NFC , logo após os aplicativos começaram a ficar rosa, ao contactar a vendedora pediu pra atualizar o celular e não obtivemos retorno, na loja fisica no Bairro Maraponga nada resolvido , alegam que não tem estoque, que o celular vai passar por analise, sem troca e estorno da compra que deu problema antes de dias.

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 15:20

99% do NFC param por mau uso! Queda, pancada! Cada caso varia! Alguns tem soluções outros não! Boa tarde

Consideração final do consumidor

22/04/2026 às 13:59

Empresa truqueira.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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