Produto errado!
Não respondida
São Paulo - SP
23/12/2024 às 22:02
ID: 205510309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi a pior compra e experiência que tive!!!!
Eu fiz a compra de uma Mini Moto GP Ninja 49cc no dia 14 de Dezembro através do Mercado Livre com a empres DSR SHOP. Com previsão de entrega para dia 18 de Dezembro. Ai é que começou o pesadelo! Dia 18 as 13:12 era a previsão de entrega. Não foi entregue. Apareceu uma nova data no sábado até as 18h, NÃO APARECEU! Eu sempre abrindo reclamação e os atendentes simplesmente não tinham informações, disseram que não tinham contato com o entregador e que eu deveria esperar! E ainda me davam como cortesia um bônus de 70 reais, tá de brincadeira né! Um presente de quase 4 mil reais e me davam bônus de 70 reais, eu não queria bônus eu queria o presente do meu filho! Foi entregue dia 22 DE DEZEMBRO ante véspera de Natal, DETALHE: Foi um presente de Natal para meu filho de 6 anos que estava a meses pedindo e que foi solicitado pelo VENDEDOR que deveria ser montado em uma oficina de moto para que o produto tivesse a garantia. Moro no interior de São Paulo. Dia 23 de Dezembro, ante véspera de Natal percorri ******* QUILOMETROS até a Capital para achar uma oficina de moto aberta para montar. Paguei ******* REAIS pela montagem e para minha SURPRESA e DECEPÇÃO o modelo estava errado! Parece brincadeira mas não é. Um produto de quase QUATRO MIL REAIS e as pessoas não sabem o que enviam e o Mercado Livre não tem responsabilidade na entrega. O que eu faço agora para comprar uma moto a essa altura meu filho vai ficar sem presente!!!!!
E detalhe como vou entregar essa moto MONTADA?
Quero meu dinheiro de volta com o valor da viagem até São Paulo e com a taxa da montagem!!!!!!!
Falta de responsabilidade afetiva deixar uma criança sem presente!