Vendedor sumiu e não enviou produto de substituição após lâmpada Higoogoo queimar dentro da garantia.
Não respondida
Araruama - RJ
23/04/2026 às 18:41
ID: 246801219
Fiz uma compra no ano de 2025 de um par de lâmpadas higoogoo, pelo mercado livre, onde me foi informado uma garantia de 2 anos porém, no último mês a lâmpada queimou, entrei em contato com o vendedor pelo chat, foi me solicitado fotos e vídeos que comprovasse a queima, enviei, o vendedor solicitou o endereço para envio da lâmpada, porém o vendedor simplesmente sumiu e não me responde mais e até o momento o produto não foi enviado.