DSTech Provedor de Internet

Reclamar dessa empresa

Prado - BA

27/07/2020 às 15:54

ID: 109293781

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estou com a empresa a mais de 4 anos e nunca precisei alterar o plano quando era para menor valor, somente os upgrades mais caros.
Agora a EMPRESA diminuiu os valores dos planos e aumentou a velocidade, mas quem está HÁ ANOS como cliente da empresa não teve automaticamente seus planos alterados, como se quiséssemos pagar mais e receber menos!!!
Um Absurdo para clientes antigos serem tratados desta maneira

o artigo 46 do Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações prevê que todas as ofertas , inclusive de caráter promocional, devem estar disponíveis para contratação por todos os interessados, inclusive já consumidores da prestadora.
Fonte: undefined - iG @ https://**************https://*******