Interrupção do serviço de internet por 24 horas sem previsão de retorno.
Resolvido
Teixeira de Freitas - BA
22/07/2026 às 21:23
ID: 254608279
Estou sem o serviço de internet no meu bairro há 24 horas. Já entrei em contato com a empresa várias vezes hoje e não nos dão previsão de retorno. Que aguarde o retorno do serviço que as equipes estão verificando, mas até o momento nenhuma equipe esteve no bairro para solucionar o problema.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 08:30
Prezado (a) Cliente (a),
Agradecemos pelo seu contato! Conexão já normalizada. Entraremos em contato com o(a) Sr(a) por nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
DSTech Provedor de Internet.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 11:59
Me surpreende que a empresa só consiga ouvir o consumidor através do trabalho do ReclameAqui(que atua de forma responsável).
Tentei contato várias vezes e a empresa, simplesmente tratou minha solicitação com descaso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3