Pedido feito em 11'******* ate agora 9 MESES DEPOIS NEM PREVISAO DE ENTREGA
Em réplica
Vargem Grande do Sul - SP
08/08/2022 às 15:37
ID: 148128429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma T case em novembro de *******, me pediram prazo máximo de ******* dias para entrega. Porem ate agora dia 08 de agosto de ******* nada, so recebo a informação que esta na linha de produção mas nunca que me entregam.
Carro esta parado na oficina e não pode dar seguimento no projeto pois não recebi a T case ainda. E olha que ja sou cliente pois ja comprei um par de eixos e sistema full hidro.
Pessima empresa, nao tem respeito com o cliente, péssimo pos vendas. Nao recomendaria jamais, pois o cliente so passa raiva.
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 16:27
Bruno Coracini,
Sabemos que está muito contente utilizando nossos produtos. Visualizamos suas fotos e vídeos nas redes sociais, não entendemos o motivo da sua reclamação. Gostaria que provasse que não entregamos seus produtos comprados conosco.
Réplica do consumidor
10/03/2025 às 10:24
Olha nao é bem assim, eu reclamei em ******* e voces só me responderam aqui em ******* confirmando justamente o pessimo pos vendas que a empresa tem e o descaso com o cliente. O produto de voces é ate muito bom, porem a dor de cabeca da compra ate a entrega e caso precise de uma garantia ou algo do tipo é que precisaria mudar. EU comprei a tcase em novembro de ******* e recebi em agosto de ******* porem devidos a varios outros problemas la na oficina que esta montando o veiculo e devido ao tamanho do projeto essa carro ainda nao esta pronto, muito menos rodando. Gostaria de saber de onde tiraram a informacao que eu ja estou usando o veiculo? Mas enfim, eu ja recebi o produto sim, so espero que ele funcione tudo bem conforme o esperado assim como o par de DS76 e o assistente hidraulico de direcao que comprei ai tambem e que estao todos sendo instalados no carro.