Produto não entregue/Não devolução do Dinheiro

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Itirapina - SP

02/02/2022 às 23:20

ID: 137755491

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Entrei em contato com a vendedora (EDITADO PELO RECLAME AQUI) no dia 24/08 e fui bem atendido até que fosse feita a compra de dois combos de produtos no valor total de R$5.*******,00, no qual foi feito o pagamento através de pix para conta da mesma e do seu irmão (EDITADO PELO RECLAME AQUI). Desde então começou o problema. A princípio começaram me enviando códigos falsos de rastreio de produto, Não era atendido mais nas minhas perguntas. Posteriormente depois de vários códigos falsos e mensagens não respondidas a mesma prometeu a devolução do dinheiro em duas parcelas que seria no dia 28/11 e 30/11. Como esperado não foi feito devolução do valor e desde então não fui mais respondido. Depois de uma pesquisa identifiquei que (EDITADO PELO RECLAME AQUI) tem vários processos correndo com o nome dela, justamente por esse comportamento. Vender produtos e não cumprir com a palavra e ficar com o dinheiro de trabalhadores honestos. Nao comprem em hipótese alguma com essas pessoas, sao [Editado pelo Reclame Aqui]ários e infelizmente fiquei com prejuízo de R$ 5.*******,00.

Infelizmente cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] e espero que através da Justiça isso seja resolvido.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/02/2022 às 00:28

Valor devolvido em 12/12
Senhora advogada reclame aqui segue print de devolução dos valores do mesmo
Obrigada com isso peço que retire qualquer queixa

Réplica do consumidor

03/02/2022 às 00:56

Como identifiquei nas demais reclamações a mesma afirma a devolução do dinheiro! Isso só confirma como a empresa e você é mal caráter.
Caso tenha realizado tal devolução deposito o dobro na sua conta! rs
Então me envie o comprovante por gentileza.

Como não tem, acredito que o caso seja resolvido na justiça e de melhor forma com você sendo presa pelo [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] devido aos vários [Editado pelo Reclame Aqui] aplicados.

Obrigado pelo seu péssimo atendimento e pela resposta, visto que a ultima vez que me retornou foi em novembro e com uma resposta ridícula de que seu celular não estava funcionando.

E PARA OS DEMAIS QUE USE PARA PESQUISA ANTES DA COMPRANÃO COMPRE DE (EDITADO PELO RECLAME AQUI)/EMERSON CURI/ DTIMPOTS É [Editado pelo Reclame Aqui] NA CERTA.