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Cariacica - ES

19/01/2024 às 16:02

ID: 180846177

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Boa tarde! Comprei um brinquedo da dtc chamado robô Kombat - boom balão. Quando abrimos o brinquedo percebi que um dos robôs veio com o braço defeituoso - o braço não se mexe, fica caído e não levanta. Não conseguimos brincar. O brinquedo foi comprado nas lojas americanas (loja física do shopping Moxuara em Cariacica-E.S) e ao levar imediatamente o brinquedo para troca fomos informados que não havia outro disponível e a solução era entrar em contato com o sac.
Gostaria que fosse trocado o brinquedo por outro igual, visto que veio de fábrica com a avaria.
Aguardo o retorno.