Camaleão robô quebrou após 2h

Em réplica
Campinas - SP
14/01/2022 às 17:48
ID: 136651067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o camaleão robô em nov/21 para dar de natal para meu filho (presente do papai noel que ele pediu). Demos o presente pra ele apenas na noite de Natal. Ele começou a brincar no dia seguinte quando compramos as pilhas. Após apenas 2 horas brincando a língua do camaleão robô travou e. Ao funciona mais. Enviamos e-mail para o SAC da DTC várias vezes e não tivemos qualquer retorno! Não há um telefone para se falar sobre isso na DTC, apenas o e-mail que não respondem! Muito descaso. Brinquedo caro e agora estamos na mão. Pior que meu filho está muito chateado, afinal de contas foi o brinquedo que ele pediu ao papai noel!
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Resposta da empresa
07/04/2022 às 23:18
Olá!
Nosso atendimento é somente através do email que consta em nossas embalagens *******.
Atenciosamente,
SAC - DTC
Réplica da empresa
07/04/2022 às 23:19
Olá!
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Atenciosamente,
SAC - DTC
Réplica da empresa
07/04/2022 às 23:19
Olá!
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Atenciosamente,
SAC - DTC