Não devolve o meu dinheiro !

Question

No dia 05/04/******* entrei em contato com o Sr. Décio da empresa Dtech Cameras para orçamento de instalação de 3 câmeras, porteiro eletrônico e fechadura elétrica, no dia 06/04/******* fechamos contrato e realizei o pagamento a vista através do PIX. Foi agendada a instalação no dia 09/04/*******, nesse dia compareceu o Sr. Décio mais um técnico para realizar o serviço em minha residência, não foi possível terminar todo o serviço no mesmo dia sendo feito somente a instalação das 3 câmeras de segurança, então ficou acordado o retorno no dia 16/04 para finalizar a instalação do porteiro eletrônico e fechadura, mas antes de retornar para finalizar a instalação o Sr. Décio me alertou para um problema com a passagem de fios pelas paredes até chegar ao local que eu tinha escolhido para instalação e o único local disponível não cabia o porteiro de 7 então sugerir trocar o aparelho de 7 por um menor de 4 para poder caber no local. O Sr. Décio concordou em fazer a troca só que em vez de devolver a diferença do valor do aparelho ele diluiu a diferença na mão de obra que já estava acertada. Eu não concordei e ele acabou sugerindo devolver o pagamento referente a instalação do porteiro e fechadura. Eu aceitei e no mesmo dia ele solicitou a minha conta para o estorno, mais os dias foram passando e nada do Sr. Décio devolver o meu dinheiro, sempre que eu ligava ou mandava mensagem ele respondia que iria fazer o deposito naquele mesmo dia, mais terminava o dia e nada... continuei cobrando e ele continuava mentindo dizendo que iria depositar mais não depositava. Estamos no dia 18/05/******* e o Sr. Décio da empresa DTECH câmeras sumiu... não atende as minhas ligações ou mensagens, não devolveu o meu dinheiro fiquei sem o serviço e sem os equipamentos, espero que essa reclamação surte algum efeito e o Sr. Décio apareça com o meu dinheiro !!!