Calçado infantil sem suporte, enviado sem caixa e com numeração errada.

Olá, Daniel. Tudo bem?

Obrigada por nos contatar e por compartilhar sua experiência conosco.

Identificamos que a compra foi realizada através da Magic Feet, um canal de revenda externo. Por isso, questões relacionadas à embalagem e à conferência da numeração são de responsabilidade desse canal. Quando o seu caso chegou até nós, fizemos questão de dar toda a atenção necessária e iniciar um atendimento personalizado diretamente com você.

A situação já foi tratada e uma solução foi encaminhada. Esperamos que esse cuidado possa refletir a atenção e o carinho que temos com cada pessoa que chega até a Flowfa.

Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer compra ou atendimento direto conosco.

Atenciosamente,
Equipe Flowfa