Pantufa da Flowfa descolou após 4 noites de uso e a empresa não responde aos contatos

Olá, Luciana.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Lamentamos que sua Flowfa tenha apresentado um defeito após poucos dias de uso. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Assim que recebemos sua manifestação, entramos em contato para iniciar a resolução do caso e seguimos acompanhando seu atendimento por nossos canais.

Como a mesma cor adquirida está temporariamente indisponível em estoque, apresentamos alternativas para que você escolha a solução que melhor atenda à sua necessidade, incluindo o envio de outra opção disponível ou, se preferir, o estorno integral da compra.

Permanecemos acompanhando seu caso até sua conclusão e seguimos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Flowfa

Ainda no aguardo do número do rastreio do envio da outra pantufa !