Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

18/06/2026 às 15:44

ID: 251768437

Fiz uma devolução e nunca recebi o estorno!

Compartilhe

Resposta da empresa

23/06/2026 às 01:45

Olá, Thais.

Obrigada por compartilhar seu relato.

Verificamos o seu caso e o cancelamento da compra já foi processado. A carta de estorno foi enviada para o seu e-mail no dia 19/06.

Como o pagamento foi realizado via cartão de crédito, a devolução do valor ocorre pelo mesmo meio de pagamento e pode aparecer em até duas faturas subsequentes, conforme os prazos da administradora do cartão.

Caso tenha qualquer dificuldade para localizar o comprovante ou precise de suporte adicional, seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais:

WhatsApp: (54) 99119-4725
E-mail: [email protected]

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.

Atenciosamente,
Equipe Flowfa

Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 11:52

Problema resolvido só depois que reclamei aqui!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3