Péssima Gestão - Mau carater
Respondida
São Paulo - SP
06/06/2023 às 15:47
ID: 165971933
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDeixamos um carro em consignação para venda nesta loja. Eles venderam o carro, deixaram o comprador levar o carro sem nos avisar. O comprador pagou à vista, eles demorarm mais de mês para nos repassar o dinheiro, ainda assim, picado e com muita labuta. Inclusive tivemos que acionar um advogado e ir até lá reclamar. E pra completar até hj não pagaram tudo, ainda estão nos devendo!
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Resposta da empresa
06/06/2023 às 19:58
Caro Gerd,
Voce deve estar enganado ou alguem te enganou no processo e nao foi a empresa.
O que foi combinado foi acertado.
Alias sua Mercedes tinha mais de 9 mil reais de débitos, entre ipva e multas deste ano.
Voce deve estar se referindo ao desconto deste valor que e de sua responsabilidade.
Todas nossas vendas sao formalizadas, por email com anuência do vendedor.
Com relação ao valor acordado, voce deve conversar com o intermediador que deixou o veiculo consignado.
Achamos muito estranho que depois do pagamento do veiculo esta reclamação tenha surgido do nada.
Mas se quiser conversar com nosso corpo jurídico podemos lhe passar um email, com o contato deles e voce conversa diretamente.
Att
DTM Garage