broca ferro quebrando ao furar plástico ??

Prezado Sr. Leandro,

Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que nosso produto Broca Dtools não tenha atendido as expectativas, estamos comprometidos em resolver essa situação da melhor maneira possível, pois nosso objetivo é oferecer sempre a mais alta qualidade em nossos produtos.

Para resolver sua situação, encaminhamos sua solicitação ao nosso Setor de SAC, que entrará em contato para prestar toda a assistência necessária.

Estamos à disposição para qualquer dúvida e reafirmamos nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Dtools

Olá, Sr. Leandro!

Lamentamos muito que a solução oferecida não tenha atendido às suas expectativas. Prezamos muito pela satisfação dos nossos clientes e buscamos sempre resolver cada situação da melhor forma possível.

Temos registrado que nosso time de SAC entrou em contato com o Senhor no dia 08/05/*******, onde nos foi informado que a loja onde no qual a compra ocorreu, seguiu nossa política de trocas e realizou a troca do seu produto defeituoso.
O problema apresentado pelo seu produto também foi encaminhado para a nossa área técnica para análise e correções de possíveis recorrências. Essa etapa é fundamental para entendermos a causa do problema e aprimorarmos cada vez mais a qualidade dos nossos produtos e serviços.

Seguimos à disposição caso ainda precise de algum suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Dtools