Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Florianópolis - SC

24/10/2023 às 14:27

ID: 174612335

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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em 06/10 contratei serviço, vieram, achei que tivessem limpado, acompanhei, colocaram mangueira. Paguei na hora. Dia 9/10 vi fossa transbordando. Liguei imediatamente, não responderam, mandei msg whatsapp, que só responderam dia 13 porque insisti. Olha a resposta: SEU PEDIDO ESTÁ EM ANÁLISE. Dia 17/10, sem retorno, dia 19/10 reenviaram NF, mas nada mais disseram. Dia 21/10, insisti porque a fossa já está dando retorno dentro de casa, mesma resposta: ASSIM QUE GERENTE TÉCNICO RESPONDER LHE INFORMO. Questionei, que gerente era esse, pois ninguem foi na minha casa ver qual era o problema. Hoje, dia 24/10, NÃO RESPONDEM, não devolvem o dinheiro, NADA FAZEM. Vi que há muitas reclamações desta empresa com o mesmo problema. Caí na bobagem de não consultar este site, que já me ajudou muito noutras vezes. SO QUERO O DINHEIRO DE VOLTA PRA PODER CONTRATAR UMA EMPRESA QUE TRABALHE DE VERDADE. DTRIX é desonesta.

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Consideração final do consumidor

22/11/2023 às 17:09

trabalho foi pago e dia seguinte voltou o mesmo problema e eles não voltam na casa p resolver. TOTAL DESCASO. Se denominam limpa fossa, desentupidora, mas usam vários nomes falsos. Só fui descobrir depois.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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