Dts Equipamentos de Seguranca

Reclamar dessa empresa

Juazeiro - BA

14/07/2025 às 13:42

ID: 222030101

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Já tive vários problemas com essa empresa, comprei um kit de câmeras para instalação quando instalei o hd não funcionava levei pra fazer a troca eles disseram que tinham que deixar o hd para teste. Como que compro alguma coisa com defeito, já foi constatado na hora e eles não trocam, não era uma coisa que estava funcionando e parou não. Era uma coisa q nunca funcionou.
Esse dias tive um problema com 3 dvrs que comprei fui para a feira da intelbras e fiz a pergunta sobre os dvr tavam aparecendo esses problemas. E me informaram que sim teve um lote com problema dos dvr 1008c que era só levar na loja e fazer a troca. Fiz isso mais chegaram lá novamente não trocaram disseram que teria que deixar pra testes. A própria empresa está ciente do lote com defeito e não faz a troca e o cliente esperando e me dando pressão, tive que comprar outro pra não deixar o meu cliente na mão, pois quem paga meu salário é o cliente. VOU TER QUE PARAR DE COMPRAR NA DTS E IR PRA H2i pois o preço é o mesmo e a empresa tem respeito pelo cliente, a troca lá é na hora, assim como em outras que compro detectou o problema já troca ainda mais quando sabem q tem lote com defeito.