estou com uma central modelo ******* da intelbras a mais de uma semana aguardando resposta da troca EXPRESSA
Respondida
Juazeiro - BA
04/04/2023 às 13:51
ID: 162271963
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDeixei uma central para manutenção a mais de uma semana e não tenho resposta nenhuma do fornecedor, a casa do cliente está vulnerável e a fabricante promete troca expressa em seus equipamentos
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 11:35
Olá, Graciliano!
Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato. Verificamos as informações da sua publicação e identificamos que a situação relatada não corresponde à nossa empresa. Existem outras empresas no mercado com nome semelhante ao nosso, e acreditamos que sua manifestação tenha sido direcionada a uma delas.
Gostaríamos de esclarecer que somos uma empresa localizada em São Paulo, atuando exclusivamente na venda e manutenção de equipamentos de proteção respiratória. Não prestamos o serviço/produto mencionado na reclamação e não encontramos nenhum registro em nosso sistema relacionado ao seu nome ou ao caso descrito.
Para que sua situação seja resolvida corretamente, recomendamos verificar novamente os dados da empresa responsável (CNPJ, razão social ou canais de atendimento) e direcionar sua reclamação para a empresa correta.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,