Atraso na entrega, cancelamento do pedido e falta de estorno após compra online
Não respondida
São Paulo - SP
04/12/2025 às 17:18
ID: 233755175
Realizei uma compra online no dia 23/11 com entrega prevista para o dia 27/11. No dia 01/12 resolvi entrar em contato porque o status do pedido não havia constado nem como enviado, para minha surpresa só depois de muita insistência consegui contato no dia 02/11, e a justificativa foi que tiveram problemas com os correios e as caixas voltaram danificadas e sem os itens, pois bem o pedido foi cancelado e a solução que o pix seria realizado.
Hoje dia 04/12 estou sem o dinheiro de volta e sem minha mercadoria. LAMENTÁVEL tudo isso