Dois dias de uso, colar já ficou preto
Resolvido
São Paulo - SP
30/11/2020 às 12:05
ID: 115794787
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa tarde, estou inconformada. Comprei três peças na loja DU Careca, comprei lá por indicação, porém não gostei
Usei o colar 2 dias e ele já ficou preto!!!!! Como assim gente??? Cadê a qualidade do produto? Detalhe, eu ia vender o outro colar, mais como o meu ficou preto, eu não vendi, pois com certeza vou ter prejuízo. Gostaria de uma solução, pois não paguei barato nos produtos. Já comprei em outros fornecedores e paguei mais barato e a qualidade era ótima. Ahhhhhh detalhe, quando eu comprei no site estava escrito como semi jóia e não bijuteria. Foi por esse motivo que eu comprei
Gostaria de uma resposta o mais rápido possível
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Resposta da empresa
30/11/2020 às 16:47
Olá!
Tentamos diversas vezes contato pelo número cadastrado em nosso site. Porém não obtivemos retorno.
Entre em contato conosco via *******
Aguardamos resposta para solucionar a situação o mais brevemente possível.
Att.,
Equipe DuCareca
Consideração final do consumidor
01/12/2020 às 19:33
Uma pessoa entrou em contato comigo, não sei o nome dela, mais achei ela super atenciosa.
Problema resolvido, super rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10