Loja de presentes não oferece embalagens adequadas e sacolas de presente esteticamente agradáveis e compatíveis com os produtos.

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São José dos Campos - SP

19/12/2025 às 12:30

ID: 235336481

Se diz loja de presente, mas não embrulha para presentes, não tem sacolas de presentes. precisa melhorar neste quesito.

As sacolas que vendem de presente são feias e não cabem os produtos da própria loja.

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Resposta da empresa

23/12/2025 às 09:17

Olá, *****.

Lamentamos muito pela experiência que você teve e agradecemos sinceramente pelo seu feedback. Entendemos como a embalagem faz parte da experiência de presentear e reconhecemos que, neste ponto, não atendemos às suas expectativas.

Sua observação é muito importante para nós e já estamos trabalhando para aprimorar nossas embalagens e opções de sacolas, buscando algo mais bonito, funcional e adequado aos produtos da loja.

Agradecemos por compartilhar sua opinião ela nos ajuda a melhorar continuamente e a oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Duchapéu.

Consideração final do consumidor

25/12/2025 às 14:04

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Nota do atendimento

8