Problemas Recorrentes na Direção Hidráulica de Oroch 2025 e Solicitação de Troca do Veículo
Não respondida
Ananindeua - PA
16/01/2026 às 12:05
ID: 237755257
ADQUIRI UM VEICULO ZERO DA MARCA OROCH ANO 2025 EM SETEMBRO DE 2025 NA CONCESSIONÁRIA DU NORTE EM ANANINDEUA-PA, SENDO QUE EM POSSO DO MESMO COM 15 DIAS TIVE PROBLEMA NA DIREÇÃO HIDTAULICA SOBRE A OS *****.
NA OCASIÃO FOI REALIZADO O SERVIÇO PELO TEM DE 28 DIAS E SENDO LIBERADO EM 17/10/25, RETORNEI A OFICINA EM 10/11/25 COM O MESMO PROBLEMA NOVAMENTE FOI FEITO O REPARO SOBRE A OS ***** E LIBERADO EM 19/11/25.
EM 05/01/26 PELA TERCEIRA VEZ CONSECUTIVA RELATEI O MESMO PROBLEMA SOBRE A OS ***** E DIANTE DA REINCIDÊNCIA DO DEFEITO SOLICITEI A TROCA DO VEICULO PROCUREI O PROCON ONDE REGISTREI UMA OCORRÊNCIA E PEDI APOIO AO ORGÃO.
MAS NOVAMENTE O VEICULO JÁ ESTA FEITO O SERVIÇO NA CONCESSINÁRIA E MESMO SEM ACEITAR AS CONDIÇÕES DA RENAULT TEREI QUE PEGAR O MESMO NA CONCESSIONÁRIA, MAS GOSTARIA QUE A EMPRESA ME ATENDESSE O MEU PEDIDO DE SUBSTUIÇÃO POIS O MESMO NÃO ME OFERECE SEGURANÇA POIS CREIO QUE SEJA DEFEITO OCULTO DE FABRICA. E VOU ENTRAR COM PROCESSO DE DANOS MORAIS.