Direção com defeito em Renault Oroch 2025 com 26 mil km rodados
Não respondida
Maceió - AL
30/12/2025 às 17:54
ID: 233397057
No dia 26/08 deixei minha Oroch para revisão com a reclamação de que a direção estava começando a ficar dura e em alguns momentos travar em alguns movimentos, fui informado pelo consultor da oficina que era um problema do modelo e que a solução seria de substituir a caixa de direção, sou engenheiro e preciso do carro diariamente para trabalhar, o tempo para chegada da peça e substituição passado pela concessionaria foi de 20 dias uteis onde não aceitei deixar o carro imobilizado na concessionaria sem um carro reserva que somente seria disponibilizado com pelo menos 10 dias imobilizado na concessionaria, em 24/09 a peça chegou e foi feita a substituição. Esse final de semana passado (29/11) em uma viagem com minha família no meio da estrada a direção deixou de funcionar e tive que fazer o caminho de volta a Alagoas sem direção hidráulica no meu carro, um carro novo (modelo 2025) e com menos de 26 mil km rodados e já nessa situação sem nenhum apoio da empresa para facilitar.
Hoje (01/12/2025) deixei o carro na concessionaria com a promessa de que tentariam agilizar o carro reserva, o que não aconteceu, terminei o dia de uber e sem previsão de ter informações e meu carro de volta para conseguir continuar meus trabalhos.