DU Nort

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

19/03/2026 às 16:06

ID: 243762617

A dunort da avenida dos holandeses são Luís Maranhão só tem atendimento na hora da compra depois quando precisa pra agendar revisão o whatsapp tu envia mensagem ninguém responde, quando liga a atendente mal humorada sem vontade de explicar como deveria e mesmo quando faz o agendamento eles exigem que cheguem no horário com tolerância de quinze minutos mas agente chega no horário e tem que ficar atrás da consultora pois ninguém vem atender e quando encontra a consultora também mal educada enfim ano passado passei por essa experiência imaginei que esse ano iria ser melhor atendido e pra minha surpresa nada mudou enfim não comprarei mais carro da Renault por conta do mal atendimento pós venda da dunort avenida dos holandeses pois já usei carros de outras concessionária onde tenho experiência ótimas pois na revisão até lavagem tinha, já na dunort a consultora quando perguntei se lavava ela respondeu aqui não, questionei por que, e ela simplesmente disse aqui não tem lavagem, não recomendo pois essa e minha experiência que tenho nas duas revisões que fiz lá na dunort avenida dos holandeses, fora a demora pra fazer a revisão eles são desorganizados, pegam muitos carros e acabam desagradando os clientes isso ouvir de outras pessoas com quem conversei o pior e quando vai pagar que a demora ainda bem mais, o pior que a consultora me passou um valor antes da revisão e quando ela foi tirar a nota já aumentou um real e alguns centavos e ao chegar no caixa pra fazer o pagamento aumentou mais um real questionei com a moça e fui destratado pois mandou-me que procurasse a consultora que ela não estava aumentando o valor falou em tom de raiva paguei e ao receber o carro a consultora falou que ia enviar por email a ordem de serviço e depois de três dias não tinha recebido entrei em contato pelo whatsapp e me passaram o whatsapp da consultora onde entrei em contato mas a mesma não respondeu e aí falei que ia fazer um reclame aqui do mal atendimento de todos do pós venda e da insatisfação foi que a consultora enviou aqui fica a impressão que eles não são capacitados preparados pra tá no atendimento pois não comprarei mais carro na dunort calhau avenida dos holandeses pelo mal atendimento pós venda insatisfação total