DU Nort

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São Luís - MA

04/08/2026 às 08:55

ID: 255563073

Comprei pela primeira vez um SUV da Renault, o Kardian, estou descontente com vários aspectos, meu carro não tem nem 20.000 km rodados e tem pouco mais de 1 ano e já dando vários problemas chatos, vidro que não fecha qdo molha, ar condicionado pingando no pé do passageiro, barulho no motor parecendo carro velho, barulho na frenagem, problema na fechadura da mala, computador de bordo travando o aumento e diminuição do volume do som. Já tive SUV da Ford, da Caoa e nunca tive esses tipo de problemas. Os dois carros tiveram apenas manutenções temporárias, desgaste de uso, agora um carro novo apresentar vários problemas desanimam. Pra completar a obra, o atendimento da assistência está deixando muito a desejar. Só conseguimos agendar um atendimento 30 dias depois e o carro fica de posse da autorizada no mínimo 48 horas e enquanto isso, a gente precisa dar nosso jeito sem o nosso meio de transporte.
Para agendar já aconteceu de eu enviar mensagem no WhatsApp do agendamento 9 da manhã e a funcionária me responder 17 horas, total descaso e falta de pontualidade no atendimento. Tudo na autorizada é moroso e o pior, sem uma resolutividade definitiva. Solicitei um relatório impresso, não me forneceram, ficaram enrolando e nunca me enviaram no e-mail. Estou extremamente descontente.