DU Nort

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Parauapebas - PA

20/07/2026 às 12:14

ID: 254184895

Possuo um Kardian 2024 onde o mesmo vem apresentando o defeito de Falha para ligar o mesmo começou ocorrer em meados do mês de janeiro 2026. entrei em contato com a concessionaria da minha cidade e fiz agendamento para o dia 15/04/2026 para verificação do problema. quando cheguei no local e relatei o problema e mostrei os vídeos gravados referente ao mesmo o mecânico me perguntou se eu estava usando o combustível álcool informei que sim, no mesmo instante ele me disse que o problema era por isso que o veiculo não podia rodar somente com álcool fui orientado a mudar pra gasolina e rodar mais um pouco que o defeito iria desaparecer . passaram-se 3 meses e o problema persiste. então agendei nova avaliação para o dia 14/07/26. levei o veiculo e o defeito apareceu na mão da colaboradora Monalisa, vim para casa, no dia seguinte fui informado que o eles estavam em contato com a fabrica para verificar oque deveria ser feito no veiculo. ate ai tudo bem porem ontem dia 16/07/2026 recebi uma mensagem onde fui informado que o defeito do veiculo era o combustível, porem não concordo creio se fosse algo no mesmo o veiculo falharia durante o uso porem o defeito só apresenta na hora de da a partida, informei que durante esse período do mês 04/ ao mês 07 troquei de posto para ver se o defeito desaparecia e nada de sumir creio que o defeito está no veiculo. pois com todas as tentativas de uso diferente de combustível o mesmo permanece, e também já vi vários relatos em portais e redes socias de clientes com esse mesmo defeito no veiculo. solicito aos Srs uma solução satisfatória para meu caso, além disso caso seja necessário levar o veiculo mais uma vez ate a Concessionária solicito um veiculo para uso no período que eu passar sem carro pois meu esposo e Cadeirante e preciso leva-lo ao medico e outros locais no dia-a-dia. espero que resolvam o problema pois já estou completamente indignando com a empresa e veiculo que adquirir