querem cancelar a garantia do veiculo por problema da blindadora que e parceira da mitsubich

Question

Comprei uma Pajero DAKAR o ano passado, em marco de *******; na Brabus das nações Unidas; e dentro da concessionário comprei a blindagem da empresa Armura, que e parceira comercial da Mitsubichi!- E na própria nota fiscal do veiculo esta escrito que a blindagem foi vendida dentro da loja da mitsubich pela ARMURA!
E comprei todos os acessórios originais na própria Brabus; como :dvd traseiro; pelicula anti-vandalismo; kit multimídia,
tudo original.
logo na primeira semana o carro apresentou problemas de acabamento na blindagem ;e nos encaixeS das pecas!
as presilhas dos bancos estavam quebradas ;o back light traseiro esquentava.e o plástico de encaixe esta desalinhado ate hoje.
a blindagem apresentou vários vícios ocultos,
todo vez que íamos sair olhávamos o carro inteiro pois as peças de acabamento estão arrebitadas;
chegou a soltar as astes externas dos dois vidros traseiros .e logo levei na mitsubich e eles colaram as astes. que caíram do veiculo ;ficando pendurada!
bom ;agora são as borrachas que estão empenando e soltando.
e olhei com o funcionario da mitsubich da brabus e constatou que na colocação dos vidros blindados.;descascaram a pintura e como consequência ocasionou ferrugem em baixo das borrachas de acabamento!
E alem do mais; nunca consegui colocar 90 litros de DIESEL,-JA estou com o carro a um ano e nunca ;-mas nunca consegui colocar noventa litros !
além de tudo isso ,na primeira semana que comprei o veiculo -;fui viajar e o carro com a velocidade a mais de ******* por hora; trepidava muito!
retornei na concessionaria e eles me comunicaram que quando se coloca a cinta na blindadora; não se consegue fazer balanceamento!
a blindadora tirou a cinta.e agora fica soltando uma massa preta ao redor da roda!
;Os faróis entram agua quando chove e quando lavo o carro eles embaçam ;e quando vou lavar o carro o vidro respinga agua pelas portas traseiras .;para dentro do carro.
e respinga agua também pelo porta malas!
Bom em 11 de maio de *******;falei com senhora Joelma da ARMURA ,para agendarmos os reparos da época ,e vieram os mecânicos em minha residência!
E no dia consertaram o back light ,mas não ficamos satisfeitos ,pois ficou todo desalinhado e eles nos comunicaram que era padrão Armura.
EM Setembro de ******* fui para Ubatuba e descendo a serra ;o PARA LAMA soltou ;me causando um desvio bruto da rodovia ;quase capotei o carro!
chamei a assistência da porto seguro ;e o funcionário da porto seguro me informou que os parafusos estavam soltos ,.E o funcionário da porto seguro prendeu Para Lama com enforca gato ;para segurar o PARA-LAMA E O PARA BARRO!.
Verificou-se na concessionário que estavam faltando as presilhas e os parafusos do PARA LAMA E PARA BARRO!
NO dia 8 de setembro solicitei junto a ARMURA o contrato assinado; pois ate hoje não recebi!
No dia 11 de setembro solicitei o contrato novamente e não obtive resposta ,ate hoje!.
bom e assim foi sucedendo varias reclamações e cada hora um novo acontecimento>-,solicitei os reparos necessários no mês passado;-POis na primeira vez que deixei o veiculo ;ele ficou uma semana ,e eu fiquei a PE!
não me deram auxilio nenhum!
pois as outras vezes os defeitos que davam para arrumar na concessionaria eram feitios la mesmo!
agora estou solicitando o concerto de todos os defeitos ;e solicitei um carro reserva!
e estou tendo um problema imenso ;pois eles so querem pagar a diária e quer que eu deixe um calção de dez mil reais ;se houver perda parcial ;[Editado pelo Reclame Aqui] ou perda total;
EU pagarei dez mil reais e eles recebem o valor do veiculo,e eu perco dez mil reais ;caso aconteça algum problema!
isto foi a Armura junto com a Du pont que ofereceu !
e eu falei que não aceitava as regras da empresa de locação ;já que na apólice do seguro o valor da calção era menor; e cobria contra [Editado pelo Reclame Aqui] ;furto e perda total!
eu dei uma sugestão :pois tenho seguro de automóvel da porto seguro!
e a porto seguro tem uma parceria com a localiza ;mas so para clientes porto seguro.
Que se pode pagar um adicional da diária de 49 reais e com calção de ******* reais;
E ficaria tudo coberto ;Eles não aceitaram!
sugeri usar o meu beneficio que seria uma condição justa ;Mas a Armura junto com a Dpont não aceitaram!
e falaram que o posicionamento deles era definitivo!
Mandei uma notificação para Mitsubich; sobre este assunto do carro reserva!
e eles me fizeram outra sugestão .emprestaria um Lancer mas caso acontecesse qualquer caso de perda ;batida ;[Editado pelo Reclame Aqui] e etc ;teria que pagar dez por cento do valor do veiculo ;
Outra vez não aceitei ´pois as duas opções não são justas!
Recebi a resposta da Notificação da Mitsubich ;junto com a HPE;
OLHA O QUE ME ESCREVERAM;
SOBRE O PROBLEMA S RELATADOS POR V.Sa relativos à do veiculo ;esclarecemos que ;;conforme anteriormente informado por telefone;a realização de blindagem por empresa terceirizada e causa de excludente da garantia de fabrica oferecida pela HPE;CONFORME DISPOSTO NO https://******* DE GARANTIA ;ITENS2.2 E 2.3 DO LIVRETO DE BORDO QUE ACOMPANHOU O VEICULO ;CONFORME TRANSCREVEMOSA GARANTIA ESTARA COMPROMETIDA NA OCORRENCIA DE QUAISQUER DAS SEGUINTES CONDIÇÕES ABAIXO;(...)2.2INSTALACAO OU USO DE PRODUTOS E ACESSORIOS QUE AFETEM A CARROCERIA ;ESTRUTURA;DISTRIBUICÇÃO ELETRICA ;SEGURANÇA OU DESEMPENHO DO VEICULO ETC;2.3 CASO COMPONENTES ORIGINAIS ;PEÇAS E ACESSORIOS DO VEÍCULO FOREM ALTERADOS OU SUBSTITUIDOS POR OUTROS SEMINOVOS E NAO GENUINOS DA MMC!
APOS A REALIZAÇÃO DA BLINDAGEM PASSA A VIGORAR A GARANTIA OFERECIDA PELA EMPRESA BLINDADORA QUE DEVERIA ASSISTI-LA NESTA QUESTÃO!
ATENCIOSAMENTE
SP .20 DE ABRIL DE *******
Paulo Neves (gerente de Sac)
Senhores estou revoltada com a atitude da Mitsubich; pois eles venderam a blindagem da Armura dentro da própria loja e agora querem cancelar a minha garantia de fabrica sendo que eles mesmos tinham conhecimento ;a mais de um ano!
eles são co responsáveis ;pois a ARMURA E PARCEIRA DELES E VENDEM A BLINDAGEM DENTRO DA LOJA DELES!
ESTOU PERPLEXA COM A RESPOSTA ;POIS TODAS AS MINHAS REVISOES SAO FEITAS DENTRO DA MITSUBICH!
MEU CARRO APRESENTA PROBLEMA DESDE O PRIMEIRO MES DE USO!
E ELES SEMPRE ARRUMARAM E AGORA ESTAO SE ESQUIVANDO ;PREJUDICANDO O CLIENTE!;ELES SEMPRE TIVERAM CONHECIMENTO QUE O CARRO VEIO COM PROBLEMAS OCULTOS E NÃO OCULTOS!
SOÇICITO A DEVOLUCAO DO MEU DINHEIRO PELA TABELA FIBE;E O VALOR TOTAL DA BLINDAGEM;MAIS OS CUSTOS COM O DESPACHANTE E DO PROCESSO DE BLINDAGEM.
QUE FOI FEITO E PAGO DENTRO DA LOJA DA MITSUBICH!
SOU PORTADORA DE DEFICIENCIA FISICA E AIDA TENHO UM ANO PARA VENDER O VEICULO;
PORTANTO SOLICITO UM ANO DE PAGAMENTO DE IPVA ,E TODOS OS VALORES INDENIZATORIOS CABIVEIS EM MINHA SITUAÇÃO!
Patricia Christina Bechara Guerra