A capa chegou quebrada

Não resolvido
Recife - PE
20/03/2023 às 14:50
ID: 161355415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri 2 capas em no dia 5/12/******* (uma azul e uma grafite). No próprio dia entrei em contato via WhatsApp solicitando a troca da azul pela vermelha e fui super bem atendida pela Jaqueline. No dia 22/12/******* recebi as mesmas, mas a grafite veio quebrada. Prontamente acionei a Jaqueline via WhatsApp e, mais uma vez, a mesma foi solicita informando que enviaria uma nova. Desde o dia 24/12 que ela não me responde, não retorna e eu não recebi a nova capa. Ou seja, paguei por uma peça que veio danificada. Gostaria do ressarcimento do meu dinheiro.
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Consideração final do consumidor
06/05/2024 às 11:41
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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