Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

20/03/2023 às 14:50

ID: 161355415

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri 2 capas em no dia 5/12/******* (uma azul e uma grafite). No próprio dia entrei em contato via WhatsApp solicitando a troca da azul pela vermelha e fui super bem atendida pela Jaqueline. No dia 22/12/******* recebi as mesmas, mas a grafite veio quebrada. Prontamente acionei a Jaqueline via WhatsApp e, mais uma vez, a mesma foi solicita informando que enviaria uma nova. Desde o dia 24/12 que ela não me responde, não retorna e eu não recebi a nova capa. Ou seja, paguei por uma peça que veio danificada. Gostaria do ressarcimento do meu dinheiro.

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Consideração final do consumidor

06/05/2024 às 11:41

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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