PRODUTO VENDIDO, NÃO ENTREGUE, EMPRESA NÃO RESPONDE TELEFONE, E-MAIL E WHATSAPP
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/01/2023 às 11:47
ID: 158370373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei compra de uma capa, cujo pagamento foi efetuado via PIX,e além de não ser entregue, a empresa não responde e-mails, apesar do recibo de entrega e confirmação de leitura. Além disso, o telefone está desligado. Nota-se claramente que se trata de uma empresa desonesta e [Editado pelo Reclame Aqui] que sequer poderia estar com CNPJ ativo atuando. Ontem, para minha surpresa, após dias incansáveis tentando contato com essa empresa, finalmente recebi uma mensagem pelo whatsapp******* da Sra Jaqueline Dias, pedindo mais prazo, pq o produto não está no Brasil, etc, etc. Mais uma enrolação, desculpas para ganhar tempo, pq ela não responde mais, está on line, mas sumiu sem dar uma solução definitiva. Próximo passo, AÇÃO, se o dinheiro não for devolvido ! NÃO COMPREM NESSA EMPRESA! NÃO SE ENGANEM! MUITO MARKETING E POUCA HONESTIDADE!!
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Consideração final do consumidor
13/02/2023 às 16:10
O atendimento é péssimo a atendente gabrieladias ganha tempo, engana, enrola e informa que o produto estava atrasaado e foi postado. São tão desonestos que tem até codigo de rastreio com uma pagina fake dos correios. uma empresa assim, deveria ser fiscalizada e fechada! não poderia operar, porque só engana o cliente, isso é [Editado pelo Reclame Aqui]! apropriação indébita, [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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