Péssimo trabalho, quero meu dinheiro de volta

Question

Me chamo Rafael Teodoro, estive na clínica DUAL RISOS ,no primeiro momento já fui coagido a fazer o pagamento dentro da sala de avaliação mesmo , o contrato não é entregue , em sala falam uma coisa, nos dentes são feita outra, tudo que foi feito no meus dentes não prestou , o dente que foi feito canal doe muito, sinal que não matou a raiz do dente, 2 trabalho de restauração já quebrou, material de péssima qualidade , o Dono da clínica que faz a avaliação fui reclamar , ele é extremamente irónico, a única coisa que quero é meu direito como consumidor meu dinheiro de volta. paguei no cartão 12 x .      não indico esse lugar para ninguem, já fiz a reclamação no google, terei mesmo que entrar nas pequenas causas para isso resolver????

Accepted Answer

Prezado Rafael

Com relação a sua reclamação acima, quero esclarecer alguns pontos, quanto ao pagamento em nosso protocolo de atendimento uma das formas de pagamento pode ser feita na sala de avaliação, somente após a sua apreciação e avaliação e devido aceite. O nosso contrato e digital ele foi enviado para seu email e/ou WhatsApp.
Com relação a qualidade dos materiais, garantimos que trabalhamos com os melhores e equipamentos e materiais disponíveis no mercado, sendo precipitado apontar o nosso material como de péssima qualidade.
A sua proposta de tratamento temos 4 restaurações, 1 tratamento endodôntico, e reconstrução com pino de fibra de vidro, 1 reconstrução pulpar, e a limpeza com raspagem ultrassom.
O seu plano de tratamento iniciou em janeiro de 27/01/*******, e tendo ele concluído em 30/03/*******.
E executamos todos os serviços descritos no plano, procedimentos devidamente registrados e assinados por você e pelo profissional que executou cada procedimento.
E importante ressaltar que o resultado positivo depende mais do comportamento do paciente do que do dentista.

Nós oferecemos as devidas orientações , tratamentos e comportamentos adequados, mas o sucesso a longo prazo depende do comprometimento e colaboração do paciente.

A odontologia não e um ciente exata, grande parte dos serviços odontológicos são obrigações de meio, onde o fatores adversos podem interferir no resultado satisfatório do tratamento.

A nossa clinica sempre está aberta para receber os nossos pacientes para novas avaliações e entender as queixas oriundas de tratamento executados por nós, por isso recomendamos a visita semestral a clínica odontológica.

Lamentamos o seu desconforto e reitero, que estamos a sua disposição, e caso seja necessário refazer algum tratamento, após a avaliação do profissional, teremos a maior satisfação em realiza-lo.
Equipe Dual Risos.

Péssimo trabalho, quero meu dinheiro de volta

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