Me mandaram um código de rastreamento que não extiste

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São Paulo - SP

19/12/2022 às 13:51

ID: 155774737

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Fiz uma compra e me mandaram um código de rastreamento que não existe.
Entrei em contato com o número de telefone e me bloquearam, mandei um e-mail e não responderam.
Quero saber como isso vai ficar.

Att.

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Resposta da empresa

20/12/2022 às 09:23

Olá. Hilda, tudo bem. O que ocorre é normal, Devido a atualização alguns código de rastreamento demora alguns dias para ser atualizado no código de rastreio. Mas nosso suporte vai notificar você sobre o andamento do seu pedido através do e-mail que foi colocado no ato da compra.