Dualtec

Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

25/11/2018 às 18:16

ID: 40295455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A dualtec anunciou que iria parar seus serviços em 14/12 e anunciou os clientes/parceiros que até 30/11 manteria o serviço funcionando, após essa data já deveríamos ter outra empresa prestando os mesmos serviços e não manteriam os dados das contas de e-mail, pois bem, desde 23/11 o e-mail está instável, ontem 24/11 não funcionou e hoje não está funcionando, durante a semana liguei no suporte, fiquei meia hora aguardando e nada de ser atendido, abri chamado e não obtive resposta até o momento!

Uma falta de respeito aos clientes e parceiros, me programei pra migrar os e-mails dos clientes nesse final de semana e só passamos nervoso, nada está funcionando, que decepção, parceria de longa data e somos tratados dessa forma.