Cobrança indevida de seguro após descontinuação do cartão

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2025 às 23:54
ID: 221151015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla ,me chamo *****,tinha um cartão citi e pagava um seguro da metilife,esse cartao foi descontinuado e substituído pelo safra que esse ano.tambem foi descontinuado e substiruidodo pelo pic pay.onde eu deixei de visitar o app do safra.porem um belo dia ,recebi notificação de fatura do safra ode entrei no app ,e estavam cobrando seguros ainda ,e emguanto tento resolver já está somando guase 200 reais de seguro, por que o safra diz q não é com eles p resolver ,e sim com a metlife.metlife deixa morando na linha e cai ligação ou déligam .com isso estou recebendo notificações do cerasa,q o sagra vai negativa meu nome. Como assim?se é com metilife q tenho q resolver .?como um cartão q tá descontinuado p compras, tem permissões p descontar seguros de vida ?aguardo retorno desde já agradeço