Fui ludibriado (Cuidado com Consignados de Cartões)
Resolvido
Humaitá - AM
25/04/2025 às 19:58
ID: 215638073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm contato com uma operadora da ***** me foi ofertado um Crédito via Consignação Facultativa de Cartão Benefício com a promessa de que eu poderia junto ao banco Click Bank amortizar parcelas. Recebi o crédito condicionado a quantidade de parcelas fixas de 96x. Hoje, 25 de abril de 2025 entrei em contato via e-mail com O ClickBank e recebi o retorno de apenas posso liquidar o saldo devedor de forma integral. Inclusive a operadora da ***** me encaminhou uma legislação para me convercer a fazer a consignação. Além disso, recebo de forma ABUSIVA dezenas de ligações e contatos via Whatsapp me oferecendo esse crédito. Já fiz a inclusão do meu número no site "Não me pertube" e os próximos passos serão procon e Banco Central.
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Resposta da empresa
28/06/2025 às 12:30
Prezado(a)
Agradecemos seu contato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Em relação à operação realizada, informamos que o Click Bank, de fato, não oferece atualmente a opção de amortização nas operações de Cartão Benefício. Caso tenha havido qualquer divergência ou interpretação equivocada durante a oferta, lamentamos profundamente e reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito ao consumidor.
Sobre os contatos recebidos, informamos que seu número já foi removido da nossa base de dados e reforçamos que seguimos os princípios da LGPD. Pedimos desculpas pelo excesso de ligações e mensagens.
Nos colocamos à disposição para auxiliar com o banco na tentativa de buscar a melhor alternativa possível para o seu contrato, e, se desejar, também podemos registrar internamente a sua insatisfação para apuração.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 00:10
O ClicBank se explicou e infelizmente quem não procedeu adequadamente foi a empresa que oferta o Crédito do Banco Capital, ou seja a Duarte Júnior.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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