Duarte Júnior Promotora de Crédito

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Brasília - DF

02/08/2019 às 10:12

ID: 93856085

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em maio/junho de ******* recebi uma ligação da Duarte junior Promotora, nome da atendente Priscila, oferecendo um cartão do servido, onde o mesmo funcionaria com cartão de crédito e empréstimo, sendo que, na modalidade cartão de crédito não seria cobrado anuidade. em conversa com a atendente, foi dito, explicitamente que o declarante não queria nenhum tipo de empréstimo, que não queria de forma alguma que fosse depositado nenhum valor em sua conta, sendo que a atendente afirmou que não seria feito. após receber o cartão, mesmo sem utilizá-lo, chegou uma fatura com vencimento para 02/06, no valor de 15.*******,70. assustado, entrei em contato com a Duarte Junior que me falou que tinha sido depositado um crédito na minha conta. reclamei, e expliquei que tinha sido muito enfático que não queria nenhum tipo de empréstimo ou depósito de dinheiro em minha conta. uma atendente de nome taynara me orientou então a fazer a devolução do dinheiro e eles providenciariam o cancelamento do cartão. foi enviado um boleto, no dia 05/06/*******, no valor de 15.*******,90, boleto esse que foi pago no mesmo dia. logo após , a atendente me informou que deveria esperar alguns dias para concretizar o cancelamento do cartão. em 13 de junho de *******, a BMG enviou outro boleto de cobrança, e, após contato novamente com a Duarte Junior, fui orientado pela atendente Taynara a desconsiderar o boleto, pois o cartão já havia sido cancelado. acontece que no contracheque do mês de junho, veio descontado o valor de *******,08, pelo BMG. tentei contato com o BMG que se recusa a devolver o dinheiro. tentei contato com a Duarte Júnior que alega que o problema não é com eles... estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por essas duas empresas.