Atraso na entrega do equipamento, descumprimento de contrato e empresa não realizou o serviço contratado.

Question

Contratei a empresa para fornecimento de equipamentos e prestação de um serviço técnico específico. Desde o início, houve atraso na entrega dos equipamentos e, mesmo após diversas tentativas de contato, o serviço contratado nunca foi realizado.

Além de não cumprir com o que foi acordado contratualmente, a empresa parou de responder minhas mensagens e ligações, demonstrando total descaso com o cliente. Tentei resolver amigavelmente, mas não obtive retorno.

Exijo uma solução imediata, seja com a entrega do que foi prometido ou o reembolso total dos valores pagos. Essa situação é inaceitável e demonstra uma conduta desrespeitosa com o consumidor.