Duarte Travels

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

09/12/2022 às 04:36

ID: 155077109

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu tive um excelente venda quando eu quis várias passagens que comprei inclusive internacionais. Eu tive um péssimo pós venda quando precisei de auxílio no aeroporto sobre as malas.
Tive que cancelar um voo para Austrália perdi dinheiro conforme o contrato. Depois disso me sinto insultada, coagida toda vez que procuro os vendedores para comprar novas passagens e assim utilizar meus créditos que passam de 2 mil reais. Essa atitude aconteceu com 3 vendedores e no final a supervisora vendo a situação, tentou entrar em contato comigo eu mandei um áudio explicando tudo e ela nunca retornou. Passagens que custariam 5 mil reais no máximo, são repassadas pra mim por 12 mil reais. Impossibilitando assim que as compre e utilize meu crédito e a maneira que sou tratada, sempre os vendedores colocando sua opinião pessoal pelo ocorrido antes de eu não querer falar mas com o pós venda que não me atendeu quando eu precisava no aeroporto onde passei mal e chorei de nervoso. Agora eu fico extremamente nervosa quando tenho que falar com alguém dessa empresa que sempre me fala um monte de coisas me coagindo.