Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/06/2021 às 18:54

ID: 125260521

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a duas irmãs para uma mudança de São Paulo a Pernambuco.
Na contratação ela Sr Marta dona da empresa me cobrou um valor e quando retirou a mudança é no dia seguinte ela me ligou dizendo que tinha dado excesso de carga e que o valor seria outro, quase o dobro.
Achei um absurdo, bem porque qua do contratei mandei relação pra ela, porém como já estava em viagem fui coagido a pagar a diferente, porque segundo ela se eu não pagasse a mudança não sairia.
Quando a mudança chegou ela nao avisou com antecedência para me entregar e como eu estava resolvendo o imóvel tive que ficar igual um louco pra resolver porque segundo ela se eu não recebesse a mudança ela iria levar de volta ou iria colocar em um parceiro dela aqui, e que eu tinha que pagar diárias do depósito.
Achei um absurdo e tanto no valor e que segundo ela quamdo deixasse aqui td seria de minha responsabilidade.
Corri e resolvi o imóvel e pedi para entregar e na entrega ela me cobra mais 1.******* pela locação pirque não esperou eu resolver e ficou me pressionando.
Quando descarregou a mudança observei que tinha vários itens danificados, questionei ela é disse que só iria fazer reparo porque o seguro só cobre perda total.
Achei mais um absurdo e minha insatisfação só aumentando.
Porém questionei ela sobre os danos que queria o ressarcimento bem porque estava pagando um seguro da porto, porém mais uma vez me disse que o seguro não cobria.
Aí quer dizer que na contratação e uma conversa e depois na hora de resolver que se danane, vc já pagou.
Mais enfim, como não teve acordo vamos resolver de outros meios. Não indico essa empresa pra ninguém.

Fabrício Hannes

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Consideração final do consumidor

24/09/2024 às 11:51

Falta de retomo após venda ao consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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