Não recebi meu produto

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/05/2023 às 17:03
ID: 164829773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de Short pós parto. Paguei pelo frete, que no caso era para ser entregue no meu endereço, mas não foi. Quando finalmente vi que estava passando do prazo de entrega, entrei em contato pelo whatsapp ( eles não respondem mais!) E fui informada que pelo rastreio , que estava na agência dos correios. Então fui até a agência, onde me informaram que já tinha passado o prazo, exatamente naquele dia de retirada do meu produto, que o mesmo tinha saído pela manhã de lá. Que no caso era para eu entrar em contato novamente com a empresa responsável pela venda, para que eles enviassem novamente meu produto para a retirada. Coisa que não aconteceu, mandei email, muitos!! Whatsapp vários!! E não tenho um retorno do meu produto e nem o estorno do meu dinheiro! Já que a empresa não me forneceu a minha compra!! Não indico pra ninguém!!