cobrança de juros indevido
Resolvido
Mendes - RJ
30/08/2015 às 21:00
ID: 14404828
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesefetuei a compra de um kit molas eibach vectra gt ******* em 10x sem juros como descrito no anúncio do site, no entanto esta sendo cobrado um juros enorme nas parcelas, se não for resolvido irei procurar a justiça.
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Resposta da empresa
31/08/2015 às 17:34
Estamos em contato com o cliente e com a operadora Cielo para verificar o ocorrido. Encaminhamos ao cliente extrato Cielo onde consta que seu pagamento foi Parcelado Loja o qual a loja assume o juros das parcelas.
Cliente ficou de contactar o banco para verificar.
Sr Vitor, estamos a disposição. Obrigado pelo contato.
Att
Financeiro DUB Store
Consideração final do consumidor
12/08/2016 às 06:21
Ótimo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10