Site de vendas que não entrega produtos.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

31/07/2020 às 19:08

ID: 109591427

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz um pedido (N *******) e o pagamento foi realizado em 06/07/******* por um Boleto Bancário Emitido pelo Mercado Pago. E nada de codigo de rastreamento ou a própria entrega do produto.
No site "https://*******; consta que o pedido foi enviado.
Encaminhei diversos e-mail cobrando uma posição. Mas sempre no mesmo argumento "desculpe pelo atraso.
Até no entanto vejo o site como "[Editado pelo Reclame Aqui]"
Quero o dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

03/08/2020 às 12:29

Olá Prezado Jonatas,

Reclamação realizada na loja errada.
Nos somos a empresa DUB Store nosso site é o https://******* Por favor verificar que são domínios e empresas diferentes.
Não temos vínculo nenhum com a empresa Estilo DUB. Por favor verificar e retirar a reclamação realizada da nossa empresa erroneamente.

Obrigado.

Consideração final do consumidor

05/08/2020 às 12:04

Acabo de receber o produto. Apesar da demora. Um fator que precisa ser melhorado. Efim. Tudo ok. Muito obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6

Consideração final da empresa

05/08/2020 às 12:13

Bom dia Jonatas,

Volto a dizer. Nossa loja DUB STORE com domínio https://******* nada tem a ver com a loja ESTILO DUB com domínio https://*******
Você reclamou da empresa errada. Mas que bom que conseguiu receber o seu produto e a questão resolvida.