Comprei um par de alianças onde me passaram que ela nao deixaria o dedo verde e esta parecendo aliança velha e com o dedo verde .

Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2023 às 15:31
ID: 169099179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de alianças nessa loja online que por sinal diz ser uma boa empresa, porém no ato da compra fiz varias perguntas e eles claro na pressa da venda mentiram para mim, dizendo que o dedo nao fica verde e que a aliança era de boa qualidade . realizei o pix da mesma e informei que iria casar dentro de 20 dias e que precisaria que a mesma chegasse no prazo , o responsavel disse que chegaria e que a aliança iria começar a ser feita apos o pagamento, que por sinal fix o pix. Faltando 5 dias para casar cobrei a loja sobre as alianças e me informaram que a maquina que faz os frisos tinha quebrado e que poderia me mandar a aliança que tinha e depois de 10 dias mandar a que havia escolhido e nao aceitei . Resumindo o responsavel mandou a aliança que solicitei , nao mandou flanela , ou item para pulir, mandou o anel soitario bem maior que meu dedo , e a alainça deixa meu dedo e do meu marido verde , ela esta sem brilho toda fosca . oque era um sonho se tornou um pesadelo mediante a falta de comprometimento deles. Passando do-se umas 2 semanas entraram em contato cmg informando que a loja foi vendida e que eram os novos donos e que poderia me mandar um par novo pelo valor de R$ *******,45 , seno que eu paguei *******,81 com a entrega . Nao concordo ter que pagar este valor ! Um descaso com os clientes , nao recomendo essa loja ! decepcionada !! @dubaialianças quero meu dinheiro de volta ou par novo !