Faixada danificada pela Dubai Empreendimentos.
Em réplica
Osasco - SP
15/07/2026 às 10:21
ID: 253962999
Olá, meu nome é *****
Sou responsável pela *****,localizada ao lado de uma obra da Dubai Empreendimentos em Osasco - SP.
*****.
Durante a execução da obra, respingos de cimento atingiram toda a fachada da minha clínica, que é a porta de entrada do estabelecimento. Mesmo após fazer a limpeza, o cimento esbranqueceu e manchou . A fachada ficou extremamente feia, danificada e prejudicando a imagem do meu estabelecimento.
Já entrei em contato com o Engenheiro *****, que sempre me pede para agurdar, enviei email e não obtive resposta
Solicito que a Dubai Empreendimentos faça a restauração el completa da fachada para que volte ao estado original, já que o dano foi causado pela obra de vocês.
Estou com a porta de entrada feia , na qual sempre foi elogiada.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:56
Olá, Andréa.
Recebemos sua manifestação e entendemos a sua insatisfação.
Esclarecemos que o Relacionamento recepcionou sua solicitação e está acompanhando o caso em conjunto com a equipe de Engenharia, responsável pelas avaliações técnicas e pela condução das tratativas necessárias.
As tratativas seguem em andamento e estão sendo conduzidas por meio dos nossos canais oficiais de atendimento, pelos quais você continuará sendo atualizada sobre a evolução do caso e eventuais definições, sempre que houver novos desdobramentos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Dubai Incorporação e Construção
(11) 4873-1056
(11) 2078-3960
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 13:38
Estou aguardando ainda a posiçao da Dubai, referente a Faixada.
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 13:27
Assinei um contrato na qual a Dubai, irá ressarcir o valor em 30dias.
Enquanto isso, fico esperando com a faixada toda estragada, e correndo risco da Empresa que vai fazer essa restauração aumentar o valor do que foi acordado.Eu como prejudicada nesse situação deveria ter exigido o ressarcimento na hora.
Agora e ficar esperando a Dubai e os 30 dias.
Enquanto isso a Faixada esta triste de se ver.